Tivi Samsung của bạn đột ngột gặp sự cố? Bạn không biết thiết bị còn thời hạn bảo hành hay không, hay chi phí sửa chữa là bao nhiêu? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp đầy đủ thông tin từ cách tra cứu bảo hành đến dịch vụ sửa tivi Samsung tận nhà tại TP.HCM uy tín nhất.
1. Cách kiểm tra Tivi Samsung còn bảo hành hay không?
Trước khi gọi thợ sửa chữa mất phí, bạn nên kiểm tra xem tivi của mình có còn trong thời gian bảo hành chính hãng (thường là 24 tháng) hay không. Có 2 cách tra cứu nhanh nhất:
- Cách 1 (Qua tin nhắn SMS): Soạn tin nhắn theo cú pháp chứa số Seri của Tivi (Serial Number - gồm 14 ký tự ở mặt lưng tivi) và gửi đến tổng đài 6060 (Miễn phí).
- Cách 2 (Gọi tổng đài): Gọi trực tiếp đến Hotline CSKH: 028 62769662 (Miễn phí cước), đọc số Seri để nhân viên kiểm tra trực tiếp.
💡 Lời khuyên: Nếu tivi của bạn CÒN bảo hành và lỗi do nhà sản xuất, hãy gọi hãng. Nếu tivi HẾT bảo hành, hoặc bị rơi vỡ, vô nước, hãy gọi dịch vụ sửa chữa ngoài (Hotline: 028 62769662) để được hỗ trợ nhanh trong ngày thay vì phải chờ đợi lâu.
2. Khi nào cần gọi dịch vụ sửa chữa Tivi Samsung (Tính phí)?
Theo chính sách từ hãng, các trung tâm bảo hành ủy quyền sẽ từ chối bảo hành miễn phí đối với các trường hợp sau. Lúc này, bạn cần đến dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp của chúng tôi:
- Tivi đã hết thời hạn bảo hành 24 tháng.
- Tivi bị hư hỏng do tác động vật lý: Rơi rớt, va đập gây bể vỡ màn hình.
- Tivi bị vô nước, chất lỏng đổ vào, hoặc do môi trường ẩm thấp gây rỉ sét bo mạch.
- Sự cố do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, hoặc sử dụng sai điện áp gây chập cháy nguồn.
- Tivi đã bị tháo dỡ, sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc ủy quyền của Samsung trước đó.
3. Các lỗi Tivi Samsung thường gặp nhận sửa tận nhà
Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi am hiểu sâu sắc các dòng tivi Samsung (QLED, Neo QLED, Crystal UHD, The Frame...) và nhận xử lý dứt điểm các tình trạng:
Lỗi màn hình (Panel)
- Tivi có tiếng nhưng không có hình (màn hình tối đen).
- Màn hình bị sọc ngang, sọc dọc, nhiễu màu, chồng hình.
- Màn hình bị trắng xóa, hoặc tối một góc/một nửa màn hình.
- Hiện tượng hở sáng, đốm sáng trắng trên màn hình.
Lỗi Bo nguồn & Bo mạch chính (Mainboard)
- Tivi mất nguồn hoàn toàn, không có đèn báo đỏ.
- Tivi chớp đèn đỏ liên tục nhưng không lên hình.
- Tivi tự động tắt mở liên tục, hoặc đang xem thì tắt phụp.
- Không kết nối được Wifi, cổng HDMI, USB hoặc không nhận remote.
4. Bảng giá sửa Tivi Samsung tại TPHCM (Cập nhật 2023)
Chúng tôi cam kết minh bạch chi phí. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lỗi tận nhà và báo giá trước khi tiến hành sửa chữa. Dưới đây là mức giá tham khảo cho các hạng mục phổ biến:
| Hạng mục sự cố | Giá tham khảo (VNĐ) |
|---|---|
| Thay / Ghép LED (Lỗi tối màn hình, có tiếng không hình) | Từ 500.000đ - 1.500.000đ |
| Sửa bo mạch nguồn (Tivi không lên điện, chập cháy) | Từ 600.000đ - 1.200.000đ |
| Sửa lỗi bo khiển (Mainboard), lỗi không nhận cổng tín hiệu | Từ 700.000đ - 1.800.000đ |
| Sửa bo T-Con (Lỗi nhòe màu, sọc hình nhẹ) | Từ 600.000đ - 1.500.000đ |
| Thay màn hình Tivi Samsung (Bị bể, vỡ, sọc nặng) | Liên hệ báo giá theo Model |
* Lưu ý: Giá trên có thể thay đổi tùy thuộc vào kích thước (Inch) và model (đời máy) cụ thể của Tivi. Vui lòng gọi 02862769662 cung cấp Model máy (ở mặt sau tivi) để được báo giá chính xác nhất.
- Kiểm tra bệnh tại nhà hoàn toàn miễn phí (Không sửa không sao).
- Sử dụng linh kiện thay thế chuẩn hãng Samsung.
- Chế độ bảo hành sau sửa chữa dài hạn từ 06 - 12 tháng.
- Trạm kỹ thuật rải rác khắp các Quận, Huyện TPHCM, có mặt siêu tốc.
