Tủ Lạnh Samsung Không Rơi Đá Tự Động: Xử Lý Kẹt Khay & Sửa Motor Lật Đá

Một trong những tình huống gây khó chịu nhất khi dùng tủ lạnh Samsung làm đá tự động là: nước đã đông thành những viên đá cứng ngắc trên khay, nhưng khay đá không chịu lật đổ xuống hộc chứa bên dưới. Hậu quả là hộc chứa rỗng không có đá dùng, còn khay làm đá thì bị nghẽn chu trình.

Hiện tượng này bắt nguồn từ cơ chế cơ học của motor bước lật khay (Twist Ejector Motor), cảm biến vị trí hành trình hoặc tình trạng đóng băng quá mức. Bài viết dưới đây của Công ty TNHH TMDV Quân Tín Phát hướng dẫn bạn từng bước xử lý triệt để.

1. Nguyên Nhân Khiến Khay Đá Đã Đông Nhưng Không Rơi Xuống Hộp

2. Quy Trình 4 Bước Tháo Gỡ & Kích Hoạt Lại Chu Trình Rơi Đá

1. Tháo hộp chứa đá (Ice Bucket) kiểm tra độ thông thoáng: Nhấc nhẹ hộc chứa đá ra ngoài. Kiểm tra xem khối đá trong hộc có bị đông kết thành khối tảng cao chạm vào cụm làm đá phía trên không. Nếu có, hãy đổ bỏ khối đá tảng đó, lau thật khô hộc và lắp lại.
2. Kiểm tra cần báo đá đầy hoặc mắt thần cảm biến: Dùng đèn pin rọi vào bên hông cụm làm đá. Nếu là cần gạt cơ, dùng ngón tay nâng nhẹ rồi thả ra xem cần có tự rơi xuống dưới nhẹ nhàng không. Nếu là mắt thần hồng ngoại, dùng khăn mềm lau sạch hơi sương bám trên bề mặt mắt kính cảm biến.
3. Kích hoạt lệnh cưỡng bức bằng nút Test Switch: Tìm nút nhỏ Test Switch ở mặt đáy hoặc cạnh bên hộp Ice Maker. Ấn giữ chặt 3 giây. Ngay khi có tiếng chuông bíp vang lên:
   • Quan sát khay đá có bắt đầu quay từ từ lộn ngược lại không.
   • Nếu khay xoay tới điểm vặn xoắn mà đá rơi xuống lách cách: chu trình cơ khí bình thường, lỗi trước đó chỉ do treo cảm biến hoặc kẹt đá tạm thời.
   • Nếu nghe tiếng motor gừ gừ nhưng khay không nhúc nhích: bánh răng đã bị kẹt hoặc gãy chốt trục.
4. Vệ sinh tan băng tuyết bằng khăn ấm: Nếu phát hiện đá đông tràn phủ kín cả cụm khay, hãy thấm khăn nước nóng đắp quanh khung nhựa khay đá trong 5 phút để làm mềm đá kẹt, tuyệt đối không dùng tuốc nơ vít cậy nạy.

3. Khi Nào Cần Gọi Thợ Sửa Chữa Chuyên Nghiệp?

Bạn cần liên hệ kỹ thuật viên của Quân Tín Phát khi:

• Bấm nút Test Switch nhiều lần nhưng hoàn toàn không có bất kỳ phản hồi tín hiệu âm thanh nào.
• Khay đá bị xoay lơ lửng ở giữa chừng và đứng yên luôn tại đó không quay về vị trí nằm ngang.
• Đã kiểm tra cơ cấu xoay tốt nhưng sau 24 giờ tủ vẫn không tự động thực hiện chu kỳ xả đá.