(09) 2388 8662
Hotline kỹ thuật
(028) 6276 9662
Tổng đài dịch vụ
Bảo hành Samsung   » Tin bài   » Blog  

Máy Giặt Samsung Inverter Không Nhận Lệnh: Liệt Phím Cảm Ứng, Không Bấm Được Nút

Chuyên mục: Hướng Dẫn Kỹ Thuật Máy Giặt Inverter | Cập nhật kỹ thuật: Tháng 10/2026 | Tác giả: Đội ngũ Kỹ thuật viên Điện Lạnh Quân Tín Phát
Hiện tượng: Máy giặt Samsung Inverter bật nút Nguồn vẫn lên đèn màn hình, tuy nhiên khi bấm nút Start (Bắt đầu) thì máy không chạy, hoặc xoay núm điều khiển không chuyển chu trình, các phím cảm ứng (Nhiệt độ, Vắt, Xả) bấm không phát ra tiếng kêu "bíp" và hoàn toàn không nhận tín hiệu điều khiển.
Máy Giặt Samsung Inverter Không Nhận Lệnh
Hình ảnh minh họa: Máy Giặt Samsung Inverter Không Nhận Lệnh

1. 4 Nguyên Nhân Phổ Biến Khiến Bảng Điều Khiển Không Nhận Lệnh

Nguyên nhân Cơ chế kỹ thuật Biểu hiện thực tế Phương án xử lý
Kích hoạt tính năng Khóa trẻ em (Child Lock) Tính năng bảo vệ an toàn trẻ nhỏ khóa toàn bộ các nút bấm cảm ứng và núm xoay, chỉ duy nhất nút Power còn hoạt động. Màn hình sáng đèn biểu tượng đầu em bé cười hoặc chiếc ổ khóa nhỏ, bấm phím nào máy cũng kêu bíp bíp cảnh báo. Nhấn giữ tổ hợp phím mở khóa 3s
Bề mặt kính cảm ứng bị ẩm ướt hoặc bám bụi Màn hình cảm ứng điện dung (Capacitive Touch) nhận diện sai điểm chạm do màng nước hoặc dầu mỡ bám dính trên mặt kính. Phím cảm ứng nhảy loạn xạ hoặc bấm lúc được lúc mất. Lau sạch khô bằng khăn bông
Lỏng hoặc oxy hóa cáp bẹ truyền dữ liệu Cáp dẹt nhiều sợi nối từ bo hiển thị mặt trước xuống bo công suất chính bị ẩm mốc rỉ sét chân cắm làm mất tín hiệu giao tiếp. Núm xoay quay tự do không thay đổi chương trình, màn hình chớp mã lỗi AC6 / AE. Vệ sinh cắm lại cáp bẹ
Hỏng IC điều khiển cảm ứng (Touch IC) Vi mạch quét ma trận phím cảm ứng trên vỉ hiển thị bị chết chân quét do sốc tĩnh điện hoặc ẩm mạch. Bề mặt khô ráo, không bật khóa trẻ em nhưng toàn bộ phím cảm ứng liệt 100%. Sửa hoặc thay bo cảm ứng

2. Hướng Dẫn Tắt Khóa Trẻ Em Trên Các Dòng Máy Giặt Samsung

90% trường hợp máy không nhận lệnh bắt nguồn từ việc vô tình bật chức năng Khóa trẻ em:

  • Trên dòng máy giặt Samsung AI Control / AddWash thế hệ mới:
    • Nhấn và giữ nút Cài đặt (biểu tượng bàn tay có dấu cộng hoặc biểu tượng ổ khóa) trong vòng 3 giây cho đến khi tiếng bíp vang lên và biểu tượng ổ khóa trên màn hình biến mất.
  • Trên dòng máy giặt Samsung Inverter EcoBubble truyền thống:
    • Tìm 2 phím có dấu móc nối in hình em bé (thường là cặp phím Temp (Nhiệt độ) + Rinse (Giũ xả) hoặc Rinse + Spin).
    • Dùng 2 ngón tay nhấn giữ đồng thời cả 2 nút này trong vòng 3 đến 5 giây để mở khóa.
May Giat Samsung Inverter Khong Nhan Lenh
Hình ảnh minh họa: May Giat Samsung Inverter Khong Nhan Lenh

3. Bảng Giá Dịch Vụ Sửa Bảng Điều Khiển - Quân Tín Phát

Công ty TNHH TMDV Quân Tín Phát hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa tận nhà tại TP.HCM:

  • Xử lý lỗi ẩm bo hiển thị, vệ sinh cáp bẹ tín hiệu: 250.000 – 350.000 đ
  • Sửa chữa thay thế IC cảm ứng trên bo hiển thị: 550.000 – 750.000 đ (Bảo hành 6 tháng)
  • Thay núm xoay chọn chương trình máy giặt Samsung: 350.000 – 450.000 đ (Bảo hành 6 tháng)
  • Thay nguyên cụm bo mạch hiển thị cảm ứng chính hãng: 950.000 – 1.450.000 đ (Bảo hành 12 tháng)

4. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Hỏi: Vì sao nút Start trên máy giặt Samsung bấm không ăn dù các nút khác vẫn chỉnh được?
Trả lời: Nút Start/Pause là phím bấm có tần suất sử dụng cao nhất. Nếu máy dùng phím bấm cơ, lá than tiếp điểm bên trong bị mòn hoặc rỉ sét làm mất tính dẫn điện. Nếu máy dùng phím cảm ứng, vùng cảm ứng phím Start có thể bị đứt đường mạch in dẫn về IC quét phím. Cần thay phím bấm hoặc câu lại đường mạch.

Hỏi: Nước bắn vào bảng điều khiển máy giặt có tự khô rồi dùng lại được không?
Trả lời: Khi nước ngấm vào bo mạch, các muối khoáng trong nước kết hợp dòng điện một chiều sẽ gây ra hiện tượng điện phân ăn mòn đứt các chân linh kiện siêu nhỏ (SMD). Tuyệt đối không để máy tự khô mà nên rút điện, tháo vỉ mạch dùng cồn y tế 90 độ vệ sinh sạch cặn xà phòng và sấy khô bằng gió ấm.

5/5 (99 bầu chọn)

Hướng dẫn khắc phục sự cố máy giặt Samsung

Bảo hành chuyên nghiệp

Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu rộng, được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn của Samsung.

Sửa chữa chuyên nghiệp

Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu rộng về các dòng thiết bị Samsung, được đào tạo bài bản và thực chiến nhiều năm.

Chăm sóc khách hàng

Dịch vụ tận tâm chu đáo, luôn có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc của mình. Đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Đảm bảo quyền lợi

Khách hàng được bảo hành sản phẩm theo chính sách của Samsung. Được tư vấn và hỗ trợ miễn phí về các vấn đề liên quan đến sản phẩm.

Khách hàng được bảo hành dịch vụ sửa chữa theo chính sách của chúng tôi. Được tư vấn và hỗ trợ miễn phí về các vấn đề liên quan đến thiết bị.

Tủ Lạnh Samsung